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黨風廉政

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路遠迢迢  周道如砥

一抹抹忙碌的藏藍身影
履職盡責  堅守崗位
菏澤發展公司春運期間
為139.91萬車輛提供優質服務
累計在崗300余人次
開展安全排查39次
為4626名司乘提供暖心服務
圓滿完成春運服務保障工作


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菏澤發展公司以擦亮“山高·行”服務品牌為主題,以“優質服務創享美好出行”為主線,以“保暢通、優服務、強管理、亮品牌”為目標,提前謀劃、周密部署、嚴格落實,全面保證收費站平穩運行,營造便捷高效、溫馨和諧的通行環境,圓滿完成春運期間各項工作任務。

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一站一策  保障暢通

各收費站制定重大節假日“一站一策”保暢方案,成立站春運保暢工作小組,對收費人員進行合理調配,備足后勤保障人員,滿足車流量高峰期開啟全部車道需求;按照“未堵先疏”原則提前設置通道指示標識,ETC車道增設外勤人員,保障快速處理特情業務;春運期間,面對凍雨、冰粒和強降雪等惡劣復雜天氣,菏澤公司以雪為令、晝夜不停,持續作戰,做到“隨下隨清、雪停路暢”,全力守護車輛安全出行。

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全面排查  筑牢安全

為確保收費站安全運營,各收費站持續對收費、監控、消防等設備設施進行排查,對監控室、發電機房等重點部位開展巡查,確保安全無死角,同時提升員工安全防護意識,筑牢春運期間安全防線。

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優質服務  溫暖旅途

擴大服務廣度,挖掘服務深度,升級改造便民服務臺,制定文明服務公約,包含“服務站、信息站、資訊站、救助站”等多種服務形式,積極主動為司乘人員排憂解難、提供便利,樹立優質服務形象,打通服務司乘的“最后一公里”。

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加大治理  美化環境
按照“四凈三新三定”標準,持續開展大掃除活動,加強環境治理,加大保潔力度,及時對站區、車道進行清洗與打掃,加強春運期間,衛生巡查,設施設備檢修,收費軟件升級,確保收費運營工作有序開展,為公眾提供熱情、文明、快捷、規范的出行服務,擦亮“山高·行”服務品牌。


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